Satış siparişleri

Müşteriden alınan siparişler. Sipariş taslak olarak girilir ya da tekliften dönüştürülür; onaylanınca planlamaya talep olarak girer ve teslimata açılır.

Ekran

Modül

Satış

Menü yolu

Satış › Sipariş Yönetimi › Satış Siparişleri · Satış Siparişi Oluştur · Backorder İşleme

Ekran adresi

/erp/sales/orders

Gereken izin

erp-sales-orders.view (görme) · .create (oluşturma) · .edit (onay, iptal) · .close (kapatma)

Sipariş listesi

Liste ekranı — süzgeçler, kolonlar ve sayfalama

1. 1Yeni kayıt
2. 2Arama ve süzgeçler
3. 3Kolonları göster / gizle
4. 4Kolon başlığına tıklayınca sıralanır; kenarından genişlik değişir
5. 5Belge numarasına tıklayınca belge açılır

Kolon	Açıklama
Belge No	Sipariş numarası; tıklayınca sipariş açılır. Kolon solda sabit kalır.
Müşteri	Ünvan ve müşteri kodu.
Temsilci · Tür · Kanal	Satış temsilcisi, sipariş türü ve kanal (birden çok seçenek varsa).
Sipariş Tarihi · İstenen Teslim
Durum	Taslak · Onaylandı · İptal; kapatılmış siparişte Kapalı. Kredi limitine takılan siparişte Kredi blokesi işareti.
Net · KDV · Genel Toplam	Fiyat görme yetkisi olmayan kullanıcıda gizlenir.

Süzgeçler: Ara (belge no, müşteri kodu ya da ünvanı), Durum, Kapanış (açık / kapalı), Müşteri, Temsilci, Kanal ve sipariş tarihi aralığı.

Sipariş oluşturmak

Satış Siparişi Oluştur — doldurulmuş form

1. 1Belge Türü — standart, hızlı satış, numune…
2. 2Müşteri
3. 3İstenen Teslim — teslimat planlaması bu tarihe göre
4. 4Ürün
5. 5Miktar
6. 6Siparişi Oluştur — taslak olarak kaydeder

Sipariş formu teklif formuyla aynı düzendedir:

• Üst şerit: Müşteri (zorunlu, yalnız aktif müşteriler), Sipariş Tarihi (zorunlu), belge türü (birden çok tür varsa).
• Teslimat ve Ödeme: İstenen teslim (sipariş tarihinden önce olamaz), para birimi (zorunlu), vade, ödeme koşulu, teslim şekli ve notu, sevk yöntemi. Vade ve teslim şekli müşteri kartından önerilir.
• Koşullar: Genel iskonto yüzdesi (satırlara oransal iner; KDV iskontolu tutardan hesaplanır) ve ek ücretler.
• Metinler: Not (en çok 1024 karakter).
• Adres: Malı teslim alan, muhatap, kayıtlı sevk adresi, teslim alan, teslimat adresi ve telefonu. Üçü de boş bırakılırsa müşteri kartındaki ad, adres ve telefon belgeye kopyalanır.
• Organizasyon: Satış kanalı, satış organizasyonu, bölüm, satış temsilcisi.

Kalemler: ürün, miktar, birim, birim fiyat, iskonto (yüzde ya da tutar), KDV ve tahmini tutar. Satır ayrıntısında açıklama ve kalem kategorisi (Standart · Bedelsiz · Hizmet · Üçüncü Taraf) seçilir. Birim fiyat fiyat listesinden önerilir (nasıl belirlenir).

Kayıttan sonra sipariş Taslak durumundadır. Tekliften dönüşen sipariş de taslak açılır.

Kullanılabilirlik kontrolü

Kalem satırındaki Kullanılabilirlik düğmesi bir pencere açar:

• İstenen tarihte söz verilebilen miktar ve tamamı için en erken tarih,
• Yeni tedarikle (açık satın alma ve üretim) ulaşılacak tarih,
• Teslimat önerisi (tarih / miktar) ve günlük stok çizelgesi.

Pencere stok ayırmaz; sipariş onaylanınca kalem talep olarak sayılır. Düğme, malzeme ihtiyaçlarını görme yetkisi (erp-demand-material-requirements.view) olan kullanıcıda görünür.

Sipariş detayı

Onaylanmış sipariş — teslimat ve üretim

1. 1Teslimat Oluştur — mal çıkışıyla birlikte
2. 2Üretim Emri Aç — siparişe üretim
3. 3Sevk edilen ve kalan miktar
4. 4Bağlantılı belgeler — teklif, teslimat, üretim emri

Durumlar

Siparişin üç durumu vardır: Taslak, Onaylandı ve İptal. Bunlardan ayrı olarak:

• Kapalı — sipariş kapatıldıysa (kalanından vazgeçildi) rozette yazar.
• Sevk durumu — Sevk edilmedi · Kısmen sevk edildi · Tamamı sevk edildi ve "x/y kalem".

Eylemler

Koşul	Eylem
Taslak	Düzenle · Siparişi Onayla · Siparişi İptal Et
Onaylandı	Teslimat Oluştur · Üretim Emri Aç · Siparişi Kapat · Siparişi İptal Et
Onaylandı, açık hizmet kalemi var	Hizmeti Tamamla
Onaylandı, kalanı olan satır	Satırda Satırı Kapat
Her durumda	Kopyala · Çıktı (Yazdır · PDF · E-posta)

• Siparişi Onayla: Onaylanan siparişin kalemleri artık düzenlenemez.
• Siparişi İptal Et: Gerekçe zorunludur ve geri alınamaz. Sevk edilmiş miktarı olan sipariş iptal edilemez — kalandan vazgeçmek için siparişi kapatın.
• Siparişi Kapat: Gerekçe zorunludur. Kapatılan siparişe yeni teslimat yazılamaz; kapatmak bir düzeltme değildir.
• Üretim Emri Aç: Siparişe bağlı üretim emri açar (siparişe üretilen ürünlerde).
• Kapalı siparişte yaşam döngüsü eylemi görünmez.

Teyit ve backorder

Onaylı siparişte her kalemin altında teyit bilgisi yazar:

• Teyitli N birim — stok ya da planlı tedarikle karşılanan miktar,
• Backorder N birim (kırmızı) — henüz teyit edilemeyen miktar,
• Tamamı <tarih> — kalemin tamamının teslim edilebileceği gün.

Kullanılabilirliği Yeniden Kontrol Et onaylı siparişin teyidini güncel stok ve tedarikle yeniden hesaplar.

Kredi blokesi

Müşterinin kredi limiti aşılmışsa siparişte Kredi blokesi — teslimat açılmaz şeridi görünür. Blokeyi kredi yöneticisi Krediyi Serbest Bırak ile kaldırır; satış temsilcisi kendi siparişinin blokesini kaldıramaz.

Backorder İşleme

Backorder İşleme — teyitsiz kalanlar

1. 1Backorder — teyit edilemeyen kalan
2. 2Yeniden teyit edilecek ürünü seçin
3. 3Öneri Oluştur — dağılımı gösterir, yazmaz
4. 4Uygula — teyitleri yazar

Teyit edilemeyen kalanı olan açık sipariş kalemlerini toplu olarak yeniden teyit etmek için kullanılır (ör. stok girdikten sonra). Öncelik sırası önce istenen teslim, sonra sipariş tarihidir.

1. Listeden yeniden teyit edilecek kalemleri seçin (en çok 50; sayfa değişse de seçim korunur).
2. Öneri Oluştur — teyitli miktarın ve tamamlanma tarihinin önce / sonra hâlini gösterir; henüz kayıt yapılmaz.
3. Uygula — öneriyi kaydeder. Seçim değişirse öneri düşer ve yeniden oluşturulması gerekir.

Ekranı açmak için görme yetkisi yeterlidir; öneri ve uygulama için düzenleme yetkisi gerekir.

Kurallar

• Yalnız taslak sipariş düzenlenir.
• Sipariş en az bir kalem içermelidir.
• Detaydaki tutarlar yaklaşıktır; mali teyit faturadadır. Fatura sipariş detayından değil, teslimattan kesilir (Faturalama).

İlgili ekranlar

• Satış teklifleri — siparişin kaynağı olabilir.
• Teslimat ve mal çıkışı — onaylı siparişin sevkiyatı.
• Faturalama — teslimattan fatura.