# Sözleşmeli satış

> Satış sözleşmesi, çağrı siparişleri ve sözleşmenin tüketilmesi — fiyat sözleşmeden, hedef aşılamaz.

URL: https://erpdocs.corexlogic.com/surecler/sozlesmeli-satis

Müşteriyle bir yıl gibi uzun bir dönem için fiyat ve miktar anlaşması yapıldığında, anlaşma **satış
sözleşmesi** olarak kaydedilir. Müşteri ihtiyaç oldukça sipariş verir; bu siparişlerin satırları
sözleşmeye bağlanır (**çağrı siparişi**). Fiyat sözleşmeden gelir, hedef aşılamaz ve sözleşmenin
**Çağrılan** / **Kalan** miktarları onaylı siparişlerden kendiliğinden izlenir.

> **Senaryo**
**M-0019 Lara Kıyı Otelcilik ve Turizm A.Ş.** ile 01.11.2026–31.10.2027 dönemi için temizlik ürünleri
anlaşması yapıldı: **MAM-0008 Sıvı Deterjan 5 LT** 2.000 adet, 235,00 TRY; **MAM-0009 Yüzey Temizleyici
1 LT** 3.000 adet, 90,00 TRY. Otel kasımda iki sipariş verir: 300 ve 400 bidon deterjan.

```
Satış Sözleşmesi SSZ-2026-000001 ──► Yürürlüğe Al ──► Çağrı siparişleri ──────────► Kapat
   (Taslak)                          (Yürürlükte)     SS-2026-000005 · 300 (Onaylandı)  (Kapandı)
                                                      SS-2026-000009 · 400 (Onaylandı)
                                                      Çağrılan 700 · Kalan 1.300
```

## 1. Sözleşmeyi hazırlayın

**Satış › Sipariş Yönetimi › Satış Sözleşmesi Oluştur**

1. **Tür**: *Miktar Sözleşmesi* (kalem başına hedef miktar). Toplam tutar hedefi için *Değer Sözleşmesi*
   seçilir ve **Hedef Tutar (net)** girilir.
2. **Müşteri**: M-0019. **Satış Kanalı** ve **Para Birimi** sözleşmenin çağrılabileceği siparişleri
   belirler: çağrı yalnız aynı kanal ve para birimindeki siparişten yapılır.
3. **Geçerlilik Başlangıcı** 01.11.2026, **Bitiş** 31.10.2027.
4. **Ürün ekle** ile iki ürün; satırlarda **Hedef Miktar** ve **Birim Fiyat (net)**.
5. **Taslağı Kaydet**.

![Satış Sözleşmesi Oluştur — doldurulmuş form](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/satis/sozlesme-olustur.png)
1. Tür — miktar ya da değer sözleşmesi
2. Geçerlilik aralığı
3. Ürün ekle
4. Hedef miktar — çağrılar aşamaz
5. Sözleşme fiyatı — siparişe aynen gelir
6. Taslağı Kaydet

**Sonuç:** **SSZ-2026-000001** — **Taslak**. Taslak düzenlenebilir; çağrı yapılamaz.
Ayrıntı: [Satış sözleşmesi oluşturmak](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/sozlesme-olusturma).

## 2. Sözleşmeyi yürürlüğe alın

Sözleşme detayında **Yürürlüğe Al**. Durum **Yürürlükte** olur; düğmeler **Kapat** ve **İptal Et**'e
döner. Yürürlükteki sözleşme artık düzenlenmez.

## 3. Çağrı siparişlerini girin

**Satış › Sipariş Yönetimi › Satış Siparişi Oluştur**

1. **Müşteri** M-0019; satıra **MAM-0008**, **Miktar** 300.
2. Satır ayrıntısını açın (**10. satır ayrıntısını göster**) ve **Sözleşme** listesinden
   *SSZ-2026-000001 · 235,00 · kalan 2.000 ADET*'i seçin. Birim fiyat 235'e döner, satır iskontosu
   sıfırlanır; yanında "Fiyat sözleşmeden gelir; hedef aşılamaz" yazar.
3. **Siparişi Oluştur**, ardından detayda **Siparişi Onayla**.

![Çağrı siparişi — satırda sözleşme seçimi](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/satis/cagri-siparisi.png)
1. Satır ayrıntısı — açık
2. Sözleşme — numara, fiyat ve kalan
3. Fiyat sözleşmeden, iskonto sıfır

**Sonuç:** **SS-2026-000005** onaylandı. İkinci sipariş **SS-2026-000009** (400 adet) aynı yolla girildi.
Müşterinin özel fiyatı (239 TRY) satırın altında görünse de sözleşmeli satırda fiyat sözleşmeden gelir.
Ayrıntı: [Sözleşmeden sipariş vermek](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/sozlesmeden-siparis).

## 4. Tüketimi izleyin

Sözleşme detayı — **Kalemler** ve **Çağrı Siparişleri**:

![Satış sözleşmesi detayı — yürürlükte, çağrılar](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/satis/sozlesme-detay.png)
1. Durum: Yürürlükte — çağrı yapılabilir
2. Çağrılan — onaylı siparişlerden
3. Kalan hedef
4. Çağrı siparişleri
5. Kapat — kalan artık çağrılmaz

| Kalem | Hedef | Çağrılan | Kalan |
|---|---|---|---|
| MAM-0008 Sıvı Deterjan 5 LT | 2.000 ADET | 700 | 1.300 |
| MAM-0009 Yüzey Temizleyici 1 LT | 3.000 ADET | 0 | 3.000 |

- **Çağrılan** yalnız **Onaylandı** durumundaki siparişlerden sayılır; taslak ya da iptal sipariş
  sözleşmeyi tüketmez.
- Sipariş ya da satır kapatılırsa yalnız sevk edilen miktar çağrılmış sayılır; kalan sözleşmeye döner.
- Sipariş seçim listesinde sözleşmenin güncel kalanı yazar (ör. "kalan 1.300 ADET").

Hedefi aşan sipariş kaydedilmez. Örnek: 700 adet çağrılmışken 1.500 adetlik yeni satır →
"MAM-0008: SSZ-2026-000001 hedefi 2000 ADET — çağrılan 2200."

Çağrı siparişleri normal satış akışıyla teslim edilir ve faturalanır: [Tekliften faturaya](https://erpdocs.corexlogic.com/surecler/tekliften-faturaya).

## 5. Sözleşmeyi kapatın

Dönem sonunda ya da anlaşma erken bittiğinde detayda **Kapat** → **Sözleşmeyi Kapat** penceresi ("Kalan
artık çağrılmaz; geçmiş çağrılar değişmez."), **Gerekçe** zorunlu. Durum **Kapandı** olur. Hiç
çağrılmamış sözleşme **İptal Et** ile iptal edilebilir; çağrısı olan sözleşme iptal edilmez.

## Sık sorulanlar / Sorun giderme

| Ne oldu | Neden ve ne yapılır |
|---|---|
| Sipariş satırında **Sözleşme** alanı görünmüyor | Satırın ürünü ve birimi için müşterinin yürürlükte, sipariş gününde geçerli ve siparişin kanalındaki bir sözleşmesi yok; ya da para birimi farklı. Satır ayrıntısının açık olduğundan emin olun. |
| "MAM-0008: SSZ-2026-000001 hedefi 2000 ADET — çağrılan 2200." | Onaylı çağrılar ile bu sipariş birlikte hedefi aşıyor. Miktarı azaltın ya da kalan için sözleşmesiz satır açın. |
| "SSZ-2026-000001 yürürlükte değil — çağrı yapılamaz." | Sözleşme taslakta, kapandı ya da iptal edildi. |
| "SSZ-2026-000001 sipariş gününde geçerli değil." | Sipariş tarihi geçerlilik dışında. |
| "MAM-0008: fiyat sözleşmeden gelir (235 TRY, satır iskontosu yok)." | Sözleşmeli satırda fiyat ya da iskonto değiştirildi. |
| "MAM-0008: bedelsiz kalem sözleşmeden çağrılmaz." | Bedelsiz kalem kategorisi sözleşmeye bağlanamaz. |
| "Sözleşmeye bağlı sipariş satırı var — iptal yerine kapatın." | Çağrısı olan sözleşme iptal edilmez; **Kapat** kullanın. |
| "Yalnız taslak sözleşme düzenlenir." | Yürürlükteki sözleşme değiştirilmez; yeni sözleşme açın. |

## Adım adım işlemler

- [1. Sözleşme oluşturmak](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/sozlesme-olusturma) — Tür, müşteri, geçerlilik, kalem ve hedef.
  - [2. Sözleşmeden sipariş vermek](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/sozlesmeden-siparis) — Satırda sözleşme seçimi.
  - [3. Siparişi onaylamak](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/siparisi-onaylama) — Onaylı sipariş sözleşmeyi tüketir.