# Onay akışı > Onay şablonundan karara — iskontolu bir satış teklifinin onaya gönderilmesi, reddedilmesi, yeniden gönderilmesi ve onaylanması. URL: https://erpdocs.corexlogic.com/surecler/onay-akisi Bir belgenin onay yolculuğu: yönetici **onay şablonunu** tanımlar, satış temsilcisi şablona takılan belgeyi **onaya gönderir**, onaycı belgeyi **onaylar** ya da **gerekçeyle reddeder**; reddedilen belge düzeltilip yeniden gönderilir. Aynı akış satın alma siparişi, satın alma talebi, yevmiye fişi ve mühendislik değişikliği talebinde de geçerlidir; yalnız belgenin onaydan sonraki durumu değişir. Kavramlar ve bütün alanlar: [Onaylar](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/onaylar). > **Senaryo** Demo şirketi, %10 ve üzeri iskontolu satış tekliflerinin yönetim onayından geçmesini istiyor. Satış temsilcisi **M-0019 Lara Kıyı Otelcilik ve Turizm A.Ş.** için **MAM-0008 Sıvı Deterjan 5 LT**'den 200 adet, birim fiyat 239 TRY ve **%12 iskontoyla** teklif hazırlıyor (müşteri referansı LKO-2026-118, genel toplam 50.476,80 TRY). Teklif şablona takılır, yönetici ilk gönderimde teslim tarihinin teyidini isteyerek reddeder, teklif yeniden gönderilir. Belge: **ST-2026-000005**. ``` Onay Şablonu ──► Satış Teklifi ──Onaya Gönder──► Onay Bekliyor ──Reddet──► Taslak ──Onaya Gönder──► Onay Bekliyor ──Onayla──► Gönderildi (etkin, %10) (Taslak, %12) (1. tur) (gerekçe) (düzelt) (2. tur) (müşteriye) ``` ## 1. Onay şablonunu tanımlayın **Yönetim › Onay Süreci › Onay Şablonları › Yeni Şablon** | Alan | Değer | |---|---| | Belge Türü | Satış Teklifi | | Şablon Adı | Satış teklifi — iskonto %10 ve üzeri | | Hangi belgeler | **Yalnız iskontosu belirli bir oranı aşan belgeler**, **İskonto eşiği (%)** 10 | | 1. aşama | Ad "Yönetim onayı", **Bir rol** › Yönetici, 1 onay gerekli, 1 ret reddeder | Kaydedince Satış Teklifi kartı "1 etkin şablon — onaydan geçer" yazar. Tutar koşulu eklenmediği için teklifin tutarı ne olursa olsun yalnız iskonto belirleyicidir. Gerçek kurulumda aşama genellikle **Satış Müdürü** rolüyle kurulur ve cevapsız kalırsa üst role yükselir (pencerede **Cevapsız kalırsa**). ![Onay Şablonları — kapsam kartları ve şablon tablosu](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/onay-sablonlari.png) 1. Yeni Şablon 2. Belge türü kartı — şablon var mı, belge onaydan geçer mi 3. Koşul — tutar aralığı / iskonto eşiği 4. Aşamalar sırayla sorulur 5. Etkin / Pasif Ayrıntılı adımlar: [Onay şablonu oluşturmak](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/islemler/onay-sablonu-olusturma). ## 2. Teklifi hazırlayın **Satış › Teklif Yönetimi › Satış Teklifi Oluştur** — müşteri, ürün, miktar ve kalemin **İskonto %** alanına 12. **Teklifi Oluştur** teklifi **Taslak** olarak kaydeder ([Teklif oluşturmak](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/teklif-olusturma)). Taslağın detayında gönderim düğmesinin adı **Onaya Gönder**'dir ve altında neden yazar: "Bu teklif onay şablonuna takılıyor (tutar ya da iskonto). **Onaya Gönder** teklifi kilitler; son onayda kendiliğinden gönderildi olur." Satırdaki en yüksek etkin iskonto %12 ≥ %10 olduğu için şablon tutar. ![Onay şablonuna takılan taslak teklif — Onaya Gönder](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/teklif-onaya-gonder.png) 1. Gönder yerine Onaya Gönder 2. Neden onaya gittiği ## 3. Onaya gönderin **Onaya Gönder** › pencere "Teklif onaya gönderilsin mi?" › **Onaya Gönder**. ![Teklif onaya gönderilsin mi? penceresi](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/teklif-onaya-gonder-penceresi.png) 1. Teklif kilitlenir, onay turu açılır - Teklif **Onay Bekliyor** olur ve **kilitlenir**: düzenlenmez, siparişe dönüşmez, müşteriye gönderilmiş sayılmaz. Tek eylem **İptal Et**'tir (açık tur kapanır). - 1. tur açılır; şablonun aşaması tura kopyalanır. Yönetici rolündeki onaycılara "Onayınız bekleniyor" bildirimi gider ("ST-2026-000005 numaralı satış teklifi 1. onay aşamasında sizi bekliyor."). - Belge, onaycıların **Onayımı Bekleyenler** listesine girer. Gönderenin kendi listesinde görünmez. ## 4. Onaycı karar verir — red Onaycı belgeyi bildirimden ya da **Yönetim › Onay Süreci › Onayımı Bekleyenler**'den açar. Belgenin üstünde "Teklif onay bekliyor — sırada 1. aşama: Yönetici." yazar. Bu senaryoda onaycı teslim tarihinin teyidini istiyor: **Reddet** › **Red gerekçesi** "Teslim tarihini müşteriyle teyit edip yeniden gönderin." › **Reddet**. ![Reddedilsin mi? penceresi — gerekçe zorunlu](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/onay-reddet.png) 1. Red gerekçesi — gönderene bildirim olarak gider 2. Reddet — aşama red eşiğine ulaşırsa belge taslağa döner - Aşama red eşiğine (1) ulaştığı için 1. tur **Reddedildi** olur. - Teklif **Taslak**'a döner ve yeniden düzenlenebilir. - Gönderene bildirim gider: "Satış teklifi reddedildi — ST-2026-000005 numaralı teklifi … reddetti: Teslim tarihini müşteriyle teyit edip yeniden gönderin." > **Görevler ayrılığı** Teklifi onaya **gönderen** kişi ve teklifin **satış temsilcisi** onu onaylayamaz — detayda yalnız **Reddet** görünür. Onayla'yı denerse sistem "Onaya kendiniz gönderdiğiniz ya da satış temsilcisi olduğunuz teklifi onaylayamazsınız. Kararı başka bir onaycı vermeli." der. Reddetmek (taslağa geri çekmek) serbesttir. ## 5. Düzeltip yeniden gönderin Satış temsilcisi teklifi düzeltir (gerekirse **Düzenle**) ve yeniden **Onaya Gönder**'e basar. **2. tur** açılır; 1. tur ve gerekçesi **Onaylar** kartında olduğu gibi kalır. ![Onay bekleyen teklif — sıradaki aşama ve onay turları](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/teklif-onay-bekliyor.png) 1. Karar düğmeleri — kural sunucuda (gönderen onaylayamaz) 2. Kimi beklediği 3. Güncel tur — Karar bekleniyor 4. Önceki tur — red ve gerekçesi izde kalır Kart turları en yenisi üstte gösterir: 2. tur "Onay Bekliyor — Karar bekleniyor", 1. tur "Reddedildi — Demo Kullanıcı · Reddetti · tarih" ve altında gerekçe. ## 6. Onay Onayı Yönetici rolündeki **başka** bir kullanıcı verir — demo ortamında **Demo Onaylayıcı** (teklifi gönderen ve satış temsilcisi değil). Belge onun **Yönetim › Onay Süreci › Onayımı Bekleyenler** listesindedir: **Belge** ST-2026-000005 (Satış Teklifi), **Gönderen** Demo Kullanıcı ve gönderim anı, **Tutar** 50.476,80 TRY, **Aşama** "Tek aşama" ve altında "Satış teklifi — iskonto %10 ve üzeri — Yönetim onayı". ![Onayımı Bekleyenler — onaycının kuyruğu](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/onay-kuyrugu.png) 1. Belge — tıklayınca detay açılır 2. Onaya gönderen ve tarih 3. Aşama, şablon ve aşama adı 4. Aşamanın bekleme süresi Belge numarasına tıklayıp teklifi açar; onaycının detayında **Onayla** ve **Reddet** birlikte görünür. **Onayla** › "Onay verilsin mi?" penceresi belgeyi ve tutarını yazar ("ST-2026-000005 · 50.476,80 TRY") › **Not (isteğe bağlı)** "Teslim tarihi müşteriyle teyit edildi; %12 iskonto yıllık anlaşma kapsamında." › **Onayla**. ![Onay verilsin mi? penceresi — isteğe bağlı not](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/onay-ver.png) 1. Onaylanan belge ve tutarı 2. Not — onay kaydına düşer 3. Onayla — son aşamaysa belge ilerler - Aşama gereken onaya ulaştı ve başka aşama yok: tur **Onaylandı**. **Onaylar** kartında 2. tur "Onaylandı", aşamanın altında "Demo Onaylayıcı · Onayladı · 02.11.2026 01:13" ve onay notu görünür; 1. tur ve red gerekçesi olduğu gibi kalır. - Teklif kendiliğinden **Gönderildi** olur; gönderim kuralları (kart, müşteri, geçerlilik) o an yeniden ölçülür. Detayın düğmeleri artık **Kopyala**, **Siparişe Dönüştür**, **Revize Et**, **Kaybedildi**, **İptal Et** ve **Çıktı**'dır; **Gönderim** alanına onay anı ve teklifi gönderen (Demo Kullanıcı) yazılır. - Gönderene bildirim: "Satış teklifi onaylandı — ST-2026-000005 numaralı teklif tüm onayları aldı ve gönderildi olarak işaretlendi." ![Onaylanan teklif — Gönderildi, onay turu kapandı](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/ayarlar/teklif-onaylandi.png) 1. Son onayda teklif kendiliğinden Gönderildi 2. Artık siparişe dönüştürülebilir 3. Oy: onaycı, karar, zaman 4. Onay notu - Teklif artık müşteriye **Çıktı › E-posta ile Gönder** ile iletilebilir ve kabul edilince siparişe dönüştürülür: [Tekliften faturaya](https://erpdocs.corexlogic.com/surecler/tekliften-faturaya). ## Belge türüne göre onaydan sonra | Belge | Onay Bekliyor'da | Son onayda | Redde | |---|---|---|---| | Satış Teklifi | Kilitli, müşteriye gitmedi | Gönderildi | Taslak | | Satın Alma Siparişi | Kilitli, mal kabul yapılamaz | Sipariş Verildi | Taslak | | Satın Alma Talebi | Satın almanın gündeminde değil | Talep Edildi | Taslak | ## Sık sorulanlar / Sorun giderme | Durum | Neden ve çözüm | |---|---| | Düğme **Gönder** yazıyor, onaya gitmiyor | Belgeye uyan **etkin** şablon yok: koşul (iskonto eşiği, tutar aralığı, **para birimi**) tutmuyor ya da şablon pasif. Tutar koşulunda kur çevrimi yoktur. | | Onaycı **Onayımı Bekleyenler**'de belgeyi görmüyor | Aşamanın rolü onda yok, belge türünün onay izni yok, belgeyi o gönderdi ya da o aşamada zaten oy verdi. | | "Bu aşamada kararınızı zaten verdiniz — aşama diğer onaycıların oyunu bekliyor." | Aşama birden çok onay istiyor; diğer onaycılar bekleniyor. | | "Bu teklif onay beklemiyor." | Belge bu arada onaylandı, reddedildi ya da iptal edildi — sayfayı yenileyin. | | Onaycı izinde | Onaycı ya da yönetici **Onay Vekaletleri**'nden vekil tanımlar: [Onay vekaleti tanımlamak](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/islemler/onay-vekaleti-tanimlama). | | Onay günlerce bekliyor | **Uyarı ve Bildirim Yönetimi**'nde **Onay bekleyen hatırlatması**'nı açın; şablonda **Cevapsız kalırsa** ile üst role yükseltin. | ## Adım adım işlemler - [1. Onay şablonu oluşturmak](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/islemler/onay-sablonu-olusturma) — Belge türü, koşul, aşamalar. - [2. Teklif oluşturmak](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/teklif-olusturma) — Müşteri, kalem, iskonto. - [3. Onay kararı vermek](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/islemler/onay-karari-verme) — Onayla ya da gerekçeyle reddet. - [Onay vekaleti tanımlamak](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/islemler/onay-vekaleti-tanimlama) — İzin süresince vekil. - [Uyarı açmak](https://erpdocs.corexlogic.com/ayarlar/islemler/uyari-acma) — Onay bekleyen hatırlatması.