# Teslimatsız iade almak

> Sistemde teslimatı olmayan bir dönüşü kaydetmek — müşteri ve ürün elle seçilir, fiyat önerilir, maliyet girilmezse ortalamadan varsayılır.

URL: https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/teslimatsiz-iade

- **Tür:** İşlem
- **Modül:** Satış
- **Menü yolu:** Satış › İade Yönetimi › Satış İadeleri › Teslimatsız İade
- **Ekran adresi:** `/erp/sales/returns/new`
- **Gereken izin:** `erp-sales-free-returns.create`
- **Ön koşullar:**
  - Müşteri aktif bir müşteri kartı.
  - Ürün stok ürünü ve seri takipli değil (seri takipli ürün yalnız teslimattan iade alınır).

Teslimatsız iade, sevk kaydı sistemde olmayan bir malın geri gelmesi içindir (ör. müşteri malı depoya
elden getirdi, irsaliyesi yok). Sevk edilmiş malın iadesi her zaman teslimattan alınır:
[Teslimattan iade almak](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/iade-alma).

## Adımlar

1. **Satış › İade Yönetimi › Satış İadeleri** listesinde **Teslimatsız İade**'ye tıklayın.
   <!-- action: click · target: "Teslimatsız İade" · expect: "Yeni Teslimatsız İade formu açılır" -->

   ![Yeni Teslimatsız İade formu](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/satis/teslimatsiz-iade.png)
   1. Müşteri — aktif müşteri kartları
   2. Para birimi — fiyat önerisi bu birimde
   3. Kalem Ekle — seri takipliler listede yok

2. **Müşteri Seç** ile müşteriyi seçin; **Para Birimi** ve **Satış Kanalı**'nı kontrol edin.
   <!-- action: click · target: "Müşteri Seç" -->
3. **İade Tarihi**'ni ve **İade Nedeni**'ni girin; **Açıklama**'ya irsaliyesiz dönüşün sebebini yazın.
   <!-- action: select · target: "İade Nedeni" · value: "Müşteri vazgeçti" -->
4. **Kalem Ekle** ile ürünleri seçin. Her satırda **Birim**, **Miktar**, **Birim Fiyat** (öneriyi **Öneriyi uygula** ile alabilirsiniz), **İskonto %** ve **KDV**'yi girin.
   <!-- action: click · target: "Kalem Ekle" -->
5. Satırın stoğa gireceği **Giriş Deposu**, **Lokasyon** ve **Stok Durumu**'nu seçin; lot takipli üründe **Lot No** zorunludur. Maliyeti biliyorsanız **Birim Maliyet**'i girin.
   <!-- action: select · target: "Giriş Deposu" -->
6. **İadeyi Kaydet ve Stoğa Al**'a tıklayın.
   <!-- action: click · target: "İadeyi Kaydet ve Stoğa Al" · expect: "İade detayı açılır; Teslimat alanında "Teslimatsız iade" yazar" -->

**Sonuç:** Aynı **SI-yyyy-nnnnnn** serisinde, teslimat bağı boş bir satış iadesi kaydedilir ve mal stoğa girer. Listede **Tür: Teslimatsız** süzgeciyle bulunur.

## Bilmeniz gerekenler

- Bu işlem ayrı izin ister (`erp-sales-free-returns.create`): kaynak belge olmadan stok artırır.
- Fiyat önerisi seçilen para biriminde ve kanalın fiyat listesinden aranır; kur çevrilmez.
- **Birim Maliyet** boşsa maliyet stok ortalamasından varsayılır ve raporlarda ~ ile işaretlenir;
  detayda satırda **Maliyet varsayıldı** etiketi görünür. Birim maliyet yalnız stok maliyetini görme
  izniyle girilir.
- Lot takipli üründe girilen lot tanımlı değilse bu iadeyle açılır.
- Teslimatsız iadede genel iskonto yoktur; iskonto satırda verilir.
- Sunucu iletileri: "'TIC-0005' seri takipli — seri numarası sevk edildiği teslimattan iade alınır
  (teslimat detayında İade Al). Teslimatsız iadede seri takipli ürün kabul edilmez.", "'HIZ-0001' stok
  ürünü değil — iadesi stoğa alınamaz." (ürün kodları örnektir).

## İlgili

- [Satış iadeleri ekranı](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/ekranlar/satis-iadeleri)