# Teslimattan iade almak

> Sevk edilmiş malın müşteriden dönüşünü kaydetmek — depo, lokasyon, stok durumu, lot ve seri; stok aynı anda artar.

URL: https://erpdocs.corexlogic.com/satis/islemler/iade-alma

- **Tür:** İşlem
- **Modül:** Satış
- **Menü yolu:** Lojistik Yönetimi › Giden Teslimat › Teslimatlar › teslimat detayı › İade Al
- **Ekran adresi:** `/erp/sales/shipments/{id}/returns/new`
- **Gereken izin:** `erp-sales-returns.create`
- **Ön koşullar:**
  - Teslimat **Mal Çıkışı Kaydedildi** durumunda ve satırda iade edilebilir miktar var.
  - Talep yolunda iade talebi **Onaylandı** durumunda.

Örnekte **SV-2026-000001** teslimatının 20. satırından (lot **DET-2609-002**) 12 adet **MAM-0008 Sıvı
Deterjan 5 LT** geri döndü ve **Mamul Deposu / RAF-M2**'ye **Karantina** durumunda alındı. İadeden sonra
bu lotun stoğunda 12 adet görünür; karantina durumundaki stok **kullanılabilir** sayılmaz.

## Adımlar

1. Mal depoya geldiğinde teslimatın detayında **İade Al**'a tıklayın. Onaylı bir talep varsa talebin detayındaki **İade Al**'ı kullanın; form talebin kalemleri ve kalanıyla sınırlı açılır.
   <!-- action: click · target: "İade Al" · value: "SV-2026-000001" · expect: "Yeni Satış İadesi formu açılır" -->
2. **İade Tarihi**'ni kontrol edin ve **İade Nedeni**'ni seçin; gerekirse **Açıklama** yazın.
   <!-- action: select · target: "İade Nedeni" · value: "Hasarlı teslim" -->
3. Dönen satırda **Bu satırı iade al** kutusunu işaretleyin ve **İade Miktarı**'nı girin.
   <!-- action: fill · target: "İade Miktarı" · value: "12 (satır 20, lot DET-2609-002)" -->
4. **Giriş Deposu**, **Lokasyon** ve **Stok Durumu**'nu seçin. Kalite kontrolü bekleyen mal için karantina durumu seçilir. Seri takipli satırda **Geri Gelen Seriler**'i seçin.
   <!-- action: select · target: "Stok Durumu" · value: "MAMUL — Mamul Deposu · RAF-M2 — Mamul Rafı 2 · KARANTINA — Karantina" -->

   ![Yeni Satış İadesi — teslimattan iade](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/satis/iade-al.png)
   1. İade nedeni
   2. Bu satırı iade al
   3. İade miktarı — en fazla iade edilebilir
   4. Giriş deposu ve lokasyon
   5. Stok durumu — ör. Karantina
   6. Kaydet — stok aynı anda artar

5. **İadeyi Kaydet ve Stoğa Al**'a tıklayın.
   <!-- action: click · target: "İadeyi Kaydet ve Stoğa Al" · expect: "İade detayı açılır: SI-2026-000001 (iadeleri görme izni yoksa "Satış iadesi kaydedildi; mal stoğa alındı." iletisi ve belge no)" -->

   ![Satış iadesi detayı](https://erpdocs.corexlogic.com/img/screens/satis/iade-detay.png)
   1. Malın girdiği depo / lokasyon
   2. Girdiği stok durumu
   3. Dönen lot ya da seri
   4. İadeyi Geri Al — yanlış kayıtta

**Sonuç:** İade **SI-yyyy-nnnnnn** numarasıyla kaydedilir ve mal seçilen depoya, lokasyona ve stok durumuna aynı anda girer. Sipariş sevk edilmiş kalır; teslimatın **İade Geçmişi**'ne ve iade talebinin **Talepten Doğan İadeler** listesine eklenir. İadenin fatura tarafı Finans'tadır.

## Bilmeniz gerekenler

- Mal teslimattan **çıktığı maliyetle** stoğa girer. Kaydedilen iade değiştirilmez; yanlışsa iade
  detayındaki **İadeyi Geri Al** ile tersine çevrilir.
- Denetimler: "İade tarihi teslimat tarihinden önce olamaz.", "İade nedenini seçin.",
  "En az bir satırı iade için seçin.", "… satır: iade deposunu seçin.", "… satır: stok durumunu seçin.",
  lokasyon takipli depoda "'MAMUL' deposunda lokasyon zorunlu." (depo kodu örnektir).
- Seri takipli satırda miktar seçilen seri adedine eşit olmalıdır: "Seri takipli satırda miktar seri
  adedine eşit olmalıdır (seri: 1, miktar: 2)." (sayılar örnektir).
- Onaysız talepten iade alınmaz: "İade talebi henüz onaylanmadı; onaysız talepten iade alınamaz."
  Kapanmış talepte: "İade talebi kapalı; bu talepten iade alınamaz."
- Aynı anda stok ya da teslimat değiştiyse: "Stok bu sırada başka bir işlemle değişti. Sayfayı
  yenileyip tekrar deneyin." Bu durumda **İade bilgilerini yenile** formu güncel bilgiyle yeniden
  doldurur.

## İlgili

- [Satış iadeleri ekranı](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/ekranlar/satis-iadeleri)
- [İade talepleri](https://erpdocs.corexlogic.com/satis/ekranlar/iade-talepleri)
- [Satış iadesi süreci](https://erpdocs.corexlogic.com/surecler/satis-iadesi)